Prezenta politică explică în mod transparent ce sunt cookie-urile, de ce le folosim pe platforma zermika.eu, ce tipuri de cookie-uri sunt utilizate și cum le poți gestiona sau dezactiva. Această politică se aplică tuturor vizitatorilor și utilizatorilor site-ului nostru și face parte integrantă din Politica de confidențialitate a SC ZERMIKA.EU SRL.
1. Ce sunt cookie-urile?
Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le plasează pe dispozitivul tău (calculator, tabletă, telefon mobil) atunci când vizitezi acel site. Acestea sunt stocate de browser-ul tău și permit site-ului să își amintească acțiunile și preferințele tale pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduci de fiecare dată când revii pe site sau navighezi de la o pagină la alta.
Cookie-urile nu sunt programe și nu pot fi utilizate pentru a accesa sau modifica fișierele de pe dispozitivul tău. Ele nu conțin informații personale cu excepția celor pe care le-ai furnizat în mod voluntar. Conform legislației europene (Directiva ePrivacy și GDPR), avem obligația de a te informa cu privire la utilizarea cookie-urilor și de a obține consimțământul tău pentru cele care nu sunt strict necesare.
2. De ce folosim cookie-uri?
Utilizăm cookie-uri pentru mai multe scopuri esențiale și facultative. Scopurile esențiale includ asigurarea funcționării corecte a platformei, menținerea sesiunii de navigare și a coșului de cumpărături, memorarea preferințelor legate de limbă sau monedă. Scopurile facultative, pentru care solicităm consimțământul tău, includ analiza comportamentului de navigare în scopul îmbunătățirii platformei, afișarea de publicitate relevantă și monitorizarea performanței site-ului.
3. Tipurile de cookie-uri utilizate
Pe platforma noastră sunt utilizate mai multe categorii de cookie-uri, în funcție de originea, durata de viață și scopul acestora:
| Categorie | Exemplu | Scop | Durată |
|---|---|---|---|
| Strict necesare | session_id, csrf_token | Asigură funcționarea de bază a site-ului: navigare, securitate, coș de cumpărături. | Sesiune / 1 zi |
| Funcționale | lang_pref, cookie_consent | Memorează preferințele utilizatorului (limbă, consimțământ cookies, opțiuni de afișare). | 1 an |
| Analitice | _ga, _gid (Google Analytics) | Colectează informații despre comportamentul de navigare pentru îmbunătățirea platformei. | 2 ani / 24h |
| Marketing | _fbp (Meta Pixel), _gcl_au | Urmăresc conversiile și permit afișarea de reclame relevante pe platforme externe. | 90 zile |
| Terțe părți | Cookie-uri de la Google, Meta | Setate de servicii externe (hărți, rețele sociale, procesatori de plăți). | Variabilă |
4. Cookie-uri de la terțe părți
Pe lângă cookie-urile proprii, platforma noastră poate utiliza cookie-uri setate de terțe părți de încredere, printre care:
- Google Analytics — serviciu de analiză web oferit de Google LLC. Datele sunt procesate în conformitate cu politica de confidențialitate a Google. Poți opta pentru dezactivarea urmăririi prin Google Analytics Opt-out Browser Add-on.
- Meta Pixel (Facebook) — instrument de urmărire a conversiilor și optimizare a campaniilor publicitare pe platforma Meta. Datele sunt procesate conform politicii Meta.
- Google Ads — cookie-uri de conversie utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor publicitare.
- Stripe / procesatori de plăți — cookie-uri tehnice necesare pentru procesarea securizată a plăților online.
Nu avem control direct asupra cookie-urilor setate de terțe părți. Îți recomandăm să consulți politicile de confidențialitate ale acestor servicii pentru informații complete.
5. Consimțământul și gestionarea preferințelor
La prima vizitare a platformei, ți se afișează un banner de informare prin care poți alege să accepți sau să refuzi cookie-urile non-esențiale. Cookie-urile strict necesare sunt activate implicit, întrucât sunt indispensabile funcționării platformei, și nu pot fi dezactivate prin intermediul bannerului nostru. Îți poți modifica preferințele în orice moment prin bannerul de cookies disponibil în colțul din dreapta jos al ecranului.
6. Cum poți controla și șterge cookie-urile din browser
Independent de preferințele setate pe platforma noastră, poți controla și gestiona cookie-urile direct din setările browser-ului tău. Instrucțiunile variază în funcție de browser:
- Google Chrome: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și alte date de site → Gestionare date
- Mozilla Firefox: Setări → Confidențialitate și securitate → Cookie-uri și date ale site-ului
- Safari (macOS/iOS): Preferințe → Confidențialitate → Gestionare date site web
- Microsoft Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni de site → Gestionare și ștergere cookie-uri
Reține că dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea site-ului sau poate face ca unele funcționalități să nu fie disponibile. Ștergerea cookie-urilor nu împiedică setarea unor cookie-uri noi la vizitele ulterioare.
7. Durata de stocare a cookie-urilor
Cookie-urile pot fi de sesiune (se șterg automat când închizi browser-ul) sau persistente (rămân pe dispozitivul tău pentru o perioadă determinată de timp, chiar și după închiderea browser-ului). Durata maximă de stocare pentru cookie-urile persistente utilizate de noi este de 24 de luni, cu excepția celor setate de terți care pot avea propriile perioade de expirare.
8. Securitatea informațiilor stocate prin cookie-uri
Ne asigurăm că informațiile transmise prin cookie-urile proprii sunt protejate prin măsuri tehnice adecvate, inclusiv criptare pentru cookie-urile sensibile și atributul HttpOnly pentru cookie-urile de sesiune, prevenind accesul scripturilor JavaScript la valorile acestora. Totuși, nicio metodă de transmisie sau stocare electronică nu este 100% sigură.
9. Modificări ale politicii de cookies
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic prezenta politică pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau organizatorice. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Îți recomandăm să verifici această pagină periodic. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptul tacit al noii versiuni a politicii.
10. Contact
Dacă ai întrebări sau nelămuriri legate de utilizarea cookie-urilor pe platforma noastră, ne poți contacta oricând la adresa de e-mail [email protected] sau telefonic la +40 731 456 892. Echipa noastră va răspunde în termen de maximum 5 zile lucrătoare.